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| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 회원가입 및 회원 관리 | 아이디 또는 이메일주소, 비밀번호, 성명, 휴대전화번호 및 회원이 직접 입력한 정보 |
| 상품 주문·결제·배송 | 주문자 및 수령인 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 우편번호, 주소, 주문내역, 결제수단, 결제승인정보 |
| 취소·교환·반품·환불 | 주문정보, 연락처, 처리 요청내용, 환불에 필요한 정보 |
| 고객 문의 | 이메일주소, 성명, 연락처, 문의내용 및 첨부파일 등 정보주체가 직접 제공한 정보 |
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| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원정보 | 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간까지 |
| 일반 고객 문의 | 문의 처리 완료 후 1년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 관련 정보 | 처리 완료 후 3년 |
| 서비스 이용 및 보안 기록 | 생성일로부터 최대 3개월 |
| 보관 항목 | 보유기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| The Constant Company, LLC (Vultr) | 서울 리전 내 홈페이지·쇼핑몰 서버 호스팅, 데이터 저장 및 시스템 운영 지원 |
| ㈜케이지이니시스 | 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 등 전자결제 처리, 결제 확인, 취소·환불 및 결제 관련 고객지원 |
| Apple Services Pte. Ltd. (iCloud+) | 고객센터 이메일 수신·전송·보관 및 이메일 커뮤니케이션 서비스 제공 |
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| 이전받는 자 및 연락처 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기 및 방법 | 이전 목적 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Apple Services Pte. Ltd. 이메일: privacyoffice_korea@apple.com 전화: +82 2 737 0448 |
싱가포르 및 미국, EU, 영국 또는 CBPR 참여국 내 Apple 서버 소재 국가 |
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처리 목적이 달성되고 해당 정보를 계속 보관할 법적 또는 사업상 필요가 없어질 때까지 |
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Apple Inc. Apple 개인정보 문의 |
미국 | ||||
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Apple Distribution International Limited Apple 개인정보 문의 |
아일랜드 |
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