결제

목차

제1조(목적)

이 약관은 회사가 운영하는 홈페이지 및 온라인몰에서 제공하는 상품 정보, 회원 서비스, 주문·결제·배송,
교환·반품·환불, 고객 문의 등 온라인 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① “홈페이지”란 회사가 상품 정보 제공 및 온라인 거래를 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.

② “이용자”란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 온라인 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이란 홈페이지에 회원등록을 하고 지속적으로 회사의 온라인 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “상품”이란 회사가 홈페이지를 통해 판매하는 화장품, 뷰티 관련 제품 및 기타 재화를 말합니다.

⑤ “주문”이란 이용자가 홈페이지에서 상품 구매를 신청하는 행위를 말하며, “결제”란 이용자가 회사가 정한 결제수단으로 상품대금을 지급하는 행위를 말합니다.

제3조(약관의 게시 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자명, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등 법령상 표시사항을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 홈페이지에 공지합니다.

③ 이용자에게 불리한 내용으로 약관이 변경되는 경우 회사는 상당한 기간을 두고 공지하며, 변경된 약관은 공지한 시행일 이후부터 적용됩니다.

제4조(제공 서비스의 내용)

회사는 홈페이지를 통하여 다음 각 호의 온라인 서비스를 제공합니다.

• 화장품 및 뷰티 관련 상품의 정보 제공 및 판매
• 상품 주문, 결제, 배송, 교환, 반품, 환불 처리
• 회원가입, 주문내역 확인, 고객 문의 응대
• 이벤트, 프로모션, 쿠폰, 적립금 등 온라인 혜택 운영
• 공지사항, 상품 안내, 광고성 정보 발송(수신 동의자에 한함)
• 기타 회사가 온라인 운영을 위하여 정하는 부가 서비스

제5조(회원가입 및 회원정보 관리)

① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 필요한 정보를 입력하고 약관 및 관련 안내에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.

② 회사는 허위정보 기재, 타인 정보 도용, 법령 또는 본 약관 위반 우려가 있는 경우 회원가입을 제한하거나 사후에 회원 자격을 제한할 수 있습니다.

③ 회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 최신 정보로 수정하여야 하며, 변경사항을 반영하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담할 수 있습니다.

④ 회원은 언제든지 홈페이지 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 탈퇴 절차를 처리합니다.

제6조(상품 주문 및 계약의 성립)

① 이용자는 홈페이지에서 상품을 선택하고 배송지, 연락처, 결제수단 등 주문에 필요한 정보를 입력하여 상품 구매를 신청할 수 있습니다.

② 상품 구매계약은 이용자의 주문 신청에 대하여 회사가 이를 승낙하고 결제가 완료된 때 성립합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 주문을 제한하거나 취소할 수 있습니다.

• 주문 정보에 허위, 오류 또는 누락이 있는 경우
• 상품 품절, 입고 지연, 시스템 장애 등으로 정상적인 판매가 어려운 경우
• 비정상적인 결제 또는 부정 이용이 의심되는 경우
• 기타 합리적인 사유로 주문 승낙이 곤란한 경우

제7조(결제)

① 이용자는 회사가 제공하는 결제수단을 통해 상품대금을 결제할 수 있습니다.

② 결제수단은 신용카드, 간편결제, 계좌이체, 가상계좌 등 회사가 홈페이지에서 제공하는 수단으로 하며, 실제 제공되는 결제수단은 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다.

③ 결제 과정에서 발생하는 오류, 결제 승인 실패, 한도 초과, 카드사 또는 결제대행사의 사정으로 인한 문제는 해당 결제수단의 정책에 따를 수 있습니다.

④ 회사는 결제 완료 후 주문 확인, 배송 안내, 품절 안내 등 필요한 정보를 문자, 알림톡, 전자우편 또는 홈페이지 화면을 통해 안내할 수 있습니다.

제8조(배송)

① 회사는 이용자가 주문한 상품에 대해 결제 확인 후 순차적으로 배송 절차를 진행합니다.

② 기본 배송비는 3,000원이며, 최종 결제금액 기준 50,000원 이상 구매 시 무료배송을 적용합니다.

③ 제주도, 도서산간 지역 또는 택배사 정책상 추가 비용이 발생하는 지역은 추가 배송비가 부과될 수 있으며, 해당 내용은 상품 상세페이지 또는 결제 화면에서 안내합니다.

④ 배송 기간은 상품 재고, 주문량, 택배사 사정, 지역 및 공휴일 등에 따라 달라질 수 있습니다.

⑤ 배송 지연, 품절, 택배사 사정, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 회사는 이용자에게 그 사실을 안내하고 필요한 조치를 취합니다.

⑥ 예약판매, 입고 지연 상품, 일부 지역 배송 제한 상품 등은 일반 배송과 조건이 다를 수 있으며, 상품 상세페이지 또는 개별 안내를 따릅니다.

제9조(교환·반품·환불)

① 이용자는 관계 법령이 정하는 범위 내에서 상품 수령 후 7일 이내에 청약철회, 교환 또는 반품을 요청할 수 있습니다.

② 단순 변심에 의한 교환·반품은 상품 수령 후 7일 이내 가능하며, 상품이 미사용 상태이고 구성품, 사은품, 포장 등이 훼손되지 않은 경우에 한하여 처리됩니다.

③ 단순 변심에 의한 반품 배송비는 이용자가 부담합니다. 기본 반품 배송비는 3,000원이며, 무료배송으로 수령한 주문을 전체 반품하거나 교환 등으로 왕복 배송비가 발생하는 경우 왕복 배송비 6,000원이 부과될 수 있습니다.

④ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회, 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다.

• 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
• 이용자의 사용 또는 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 화장품, 뷰티 제품 등 위생 관련 상품의 포장을 개봉하여 재판매가 곤란한 경우
• 상품의 라벨, 봉인, 포장, 구성품, 사은품 등이 훼손되거나 누락된 경우
• 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 감소한 경우
• 그 밖에 관계 법령에서 청약철회 제한 사유로 정한 경우

⑤ 상품의 오배송, 하자, 파손, 변질, 유효기간 문제, 표시사항 오류 등 회사의 책임 있는 사유가 있는 경우 교환·반품·환불에 소요되는 비용은 회사가 부담합니다.

⑥ 환불은 반품 상품 확인 후 관계 법령 및 결제수단별 환불 절차에 따라 처리됩니다.

⑦ 카드결제 취소 및 환불 반영 시점은 카드사 또는 결제대행사의 처리 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

제10조(쿠폰·적립금·이벤트)

① 회사는 이용자에게 쿠폰, 적립금, 할인 혜택, 이벤트 등 온라인 혜택을 제공할 수 있습니다.

② 쿠폰, 적립금, 이벤트 혜택의 사용 조건, 유효기간, 제한사항은 각 혜택별 안내 또는 이벤트 페이지에 따릅니다.

③ 부정한 방법으로 혜택을 취득하거나 사용하는 경우 회사는 해당 혜택의 사용을 제한하거나 회수할 수 있습니다.

제11조(회사의 의무)

① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적인 온라인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

② 회사는 이용자의 불만이나 의견이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속하게 처리하도록 노력합니다.

③ 회사는 전자상거래 관련 법령 및 소비자보호 기준에 따라 필요한 정보 제공, 환불 및 민원처리 절차를 운영합니다.

제12조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위정보 입력 또는 타인 정보 도용
• 비정상적인 주문, 결제, 반품 요청 등 서비스 운영을 방해하는 행위
• 회사, 직원 또는 제3자에 대한 폭언, 협박, 명예훼손, 부당한 요구
• 홈페이지에 게시된 정보의 무단 복제, 전송, 배포 또는 상업적 이용
• 기타 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제13조(게시물 및 지식재산권)

① 회사가 홈페이지에 게시한 상품 이미지, 문구, 디자인, 로고, 콘텐츠 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

② 이용자는 회사의 사전 동의 없이 홈페이지의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송, 게시, 판매하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

③ 이용자가 홈페이지에 게시한 후기, 문의, 이미지 등 게시물이 법령 또는 본 약관에 위반되거나 타인의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 회사는 해당 게시물을 제한 또는 삭제할 수 있습니다.

제14조(개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 및 정보주체의 권리 등에 관한 사항은
별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조(면책)

① 회사는 천재지변, 전산장애, 통신망 장애, 택배사 사정 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 제한될 수 있습니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 홈페이지에 게재된 정보를 이용하여 기대한 결과를 얻지 못한 데 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제16조(분쟁해결 및 관할법원)

① 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 구제하기 위해 고객센터를 운영합니다.

② 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방은 이를 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

③ 협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따른 기관을 통한 조정 또는 관할 법원에 의한 해결을 따릅니다.

④ 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 8일부터 시행합니다.